Мы осуществляем доставку в любую точку России, а так же в страны ближнего и дальнего зарубежья. В последнем случае стоимость доставки заказа оговаривается отдельно.
- Срок доставки зависит от географического положения получателя. Для России обычно он составляет 1-2 недели с момента подтверждения заказа. Но в некоторых случаях может быть дольше.
- Отгрузка заказа происходит в течении 3 дней после подтверждения заказа.
- Точную стоимость доставки Вы узнаете в письме, которое Вам придет после вашего заказа на указанный вами e-mail.
Оплата заказа в магазине в настоящее время возможна:
- по безналичному расчету для организаций
- предоплата через банк, оплата по картам
- предоплата через платежные системы ("яндекс-деньги" и др.)
- наложенным платежом при получении заказа на почте (только на территории РФ)
Все вопросы оплаты обговариваются при заказе.
Покупка книг организациями по безналичному расчету
Мы работаем с организациями по безналичному расчету. Для получения необходимых вам книг вы должны связаться с нами по телефону (812) 575-25-66 (в раб. время) или по электронной почте skifiabook@mail.ru
Вам будет выставлен счет и, после его оплаты, вам будет выслан Ваш заказ по указанному вами адресу.
В отдельных случаях (книга повышенной весовой категории, отдельные населенные пункты) стоимость доставки расчитывается индивидуально.
Стоимость доставки вашего заказа Почтой России
В нашем магазине существует фиксированная система тарифов доставки ваших заказов по России. Она не привязана к весу книги и вашему местоположению на территории России. Это означает, что часть расходов по оплате услуг Почты России мы зачастую берем на себя, и это — сознательное решение: житель Хабаровска не должен оплачивать за книги больше, чем житель Москвы или Вологды.
Кроме того, для заказчиков, которые единовременно заказывают несколько книг — стоимость доставки (на единицу книги) существенно уменьшается.
Стоимость доставки одной книги по территории Российской Федерации составляет 490 руб.
Обратите внимание: при заказе нескольких книг единовременно стоимость почтовых расходов на экз. существенно уменьшается.
При заказе двух книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 390 руб. на экземпляр: ►390+390=780 руб.
При заказе трех книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 330 руб. на экземпляр: ►330+330+330=990 руб.
При заказе четырех книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 290 руб. на экземпляр: ►290*4=1160 руб.
При заказе пяти книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 250 руб. на экземпляр: ►260*5=1250 руб.
При заказе шести книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 220 руб. на экземпляр: ►220*6=1320 руб.
При заказе семи книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 200 руб. на экземпляр: ►200*7=1400 руб.
При заказе восьми книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 180 руб. на экземпляр: ►150*8=1440 руб.
При заказе девяти книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 160 руб. на экземпляр: ►160*9=1440 руб. (!)
При заказе десяти книг единовременно — стоимость доставки уменьшается до 130 руб. на экземпляр: ►140*10=1400 руб. (!!!)
При заказе от 10 книг и выше — все расходы по почтовой доставке по территории РФ будут составлять 130 руб. на один экземпляр.
(хороший повод удешевить доставку, сделав подарок родственикам и друзьям)
Учитывая, что стоимость почтовых услуг варьируется от веса и расстояния адресата - в отдельных (редких) случаях стоимость доставки может изменяться - о чем Вам будет заблаговременно сообщено...
Сумма доставки прибавляется к стоимости заказа. Общую сумму вам сообщает менеджер при обработке заказа и вы ее предварительно утверждаете.
Внимание! существует список регионов, куда доставка осуществляется только АВИА.
Стоимость доставки в эти регионы рассчитывается индивидуально, в зависимости от расценок АВИА-доставки на период заказа.
Список регионов авиа-доставки:
- Корякский автономный округ,
- Магаданская область,
- Ненецкий автономный округ,
- Якутия,
- Таймырский автономный округ,
- Чукотский автономный округ,
- Эвенкийский автономный округ.
Просьба при оформлении заказа указывать в адресе доставки почтовый индекс своего отделения связи. Это существенно ускоряет доставку вашего заказа.
Если вы не знаете его — можно воспользоваться системой поиска
При получении посылки наложенным платежом ваше почтовое отделение берет комиссию за пересылку денег почтовым переводом. Подробнее о сумме дополнительной почтовой комиссии при получении посылки наложенным платежом (сайт Почты России).
Если у Вас возникли проблемы с почтой
К сожалению, бывают случаи, когда почтовые работники не в полном объеме выполняют свои обязанности, не доставляют извещений клиентам, бандероли с ВАШИМИ книгами возвращают нам, как невостребованные! Есть случаи "исчезновения" бандеролей с книгами. Вы нервничаете, мы — несем прямые убытки!
Поэтому, если после получения Вами извещения по электронной почте об отправке Вам бандероли прошло достаточно много времени (это зависит от региона, в котором Вы живете, максимальные ориентировочные сроки 15-25 дней), то узнайте о судьбе своей бандероли на почте — не поленитесь!
Возможно, Вам просто не доставили извещения, а Ваша бандероль лежит на почте. Она должна храниться там в течение 30 дней с момента поступления.
Вы всегда можете написать нам, и мы постараемся отследить местонахождение вашего заказа.
Ответственность за доставку
Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет почтовая служба. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии почтовой службе.
Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, напишите нам, указав подробности заказа.
Ошибка в заказе
Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, человеческий фактор никто не отменял и - если вам пришел неверный заказ напишите нам по электронной почте skifiabook@mail.ru . Мы постараемся исправить ситуацию в минимальные сроки.
Получение книг непосредственно в издательстве (г. Санкт-Петербург)
Если у вас (у вашего доверенного лица) есть возможность забрать необходимые вам книги в нашем офисе в Санкт-Петербурге - вы оплачиваете только стоимость книги, без всяких дополнительных расходов.
Это можно сделать в рабочее время, предварительно связавшись с нами по телефону (812) 575-25-66 (в раб. время) или по электронной почте skifiabook@mail.ru
Телефоны:
E-mail: skifiabook@mail.ru